Отзывы пациентов: Вопрос-ответ
Отмена приема специалиста
Вопрос:
Здравствуйте, у меня вопрос, почему меня записали на приём и не сообщили мне, что доктор заболел? Съездил, конечно, не зря, с меня хотя бы холтер сняла медсестра, но о том, что приёма не будет по-моему должны хотя бы смс прислать.
Ответ:
Здравствуйте! Вы абсолютно правы, и медицинский центр приносит извинения за сложившуюся ситуацию. Дело в том, что события развивались очень стремительно, доктор отравился и, к большому сожалению, не мог вести прием. Администраторы, конечно же, всегда обзванивают пациентов, это их прямая обязанность! Холтер, который был установлен, мы сняли, и он будет расшифрован с выдачей всех необходимых заключений и рекомендаций. Еще раз приносим свои извинения и приложим все усилия для того, чтобы такие ситуации не повторялись.